Dit is de Privacyverklaring (de "Verklaring") van dembrane. Hierin leggen wij uit wie wij zijn, welke persoonsgegevens wij van u verwerken, waarom en wat wij ermee doen. Persoonsgegevens zijn alle informatie die u direct of indirect kan identificeren. Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd wijzigen; de meest recente versie staat altijd in de onderste banner van onze website. Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026 (v2.0).

Wanneer is deze Verklaring van toepassing?

Deze Verklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u bijvoorbeeld: onze website of sociale kanalen bezoekt of gebruikt; zich inschrijft voor onze nieuwsbrief; deelneemt aan een sessie die direct door dembrane wordt aangeboden; een van onze producten (zoals dembrane Echo) gebruikt als lid van een organisatie of workspace, of als uitgenodigde externe samenwerker; onze diensten afneemt; goederen of diensten aan ons levert; solliciteert; of contact met ons opneemt.

Belangrijke opmerking voor deelnemers. Deze Verklaring is alleen van toepassing waar dembrane de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens is. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken namens een andere verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld een klant die via ons platform een sessie uitvoert), treden wij op als verwerker en is de privacyverklaring van die klant van toepassing. Heeft u deelgenomen aan een sessie van een klant? Lees dan ons Databeleid voor Deelnemers.

Wie is dembrane?

dembrane faciliteert en versterkt participatieactiviteiten (evenementen, stakeholder engagement, consultaties) en ontwikkelt software en methoden ter ondersteuning daarvan. Met "wij", "ons" of "dembrane" bedoelen wij dembrane B.V. (KvK-nummer 89391438), gevestigd te 's-Hertogenbosch.

Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

1. Websitebezoekers. Apparaatgegevens (IP-adres, apparaat en besturingssysteem), loggegevens (pagina's, tijdstip, verwijzer) en globale locatie (afgeleid van uw IP).

• Beheren en beveiligen van de website: gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)).
• Analyse om het gebruik te begrijpen en te verbeteren: toestemming voor niet-essentiële cookies (Art. 6(1)(a)). Standaard draait onze website cookievrij; analysecookies en sessieopname worden pas ingeschakeld als u accepteert. Zie ons cookiebeleid en de banner op onze website.

2. Nieuwsbriefabonnees. Naam, organisatie en e-mailadres.

• Versturen van nieuws over onze diensten, evenementen en ontwikkelingen: toestemming (Art. 6(1)(a)). U kunt zich op elk moment uitschrijven.

3. Deelnemers aan sessies die direct door dembrane worden aangeboden. Contactgegevens; audio-opname (die vervolgens wordt geanonimiseerd); informatie die u tijdens de sessie deelt.

• Communiceren met deelnemers en inzichten verzamelen: toestemming (Art. 6(1)(a)). Zie het Databeleid voor Deelnemers.

4. Gebruikers van onze producten. Accountcontactgegevens (naam, e-mail, telefoon); organisatie-, workspace- en samenwerkingsgegevens (lidmaatschappen, rollen waaronder de rol van externe samenwerker, uitnodigingen); gebruiks- en diagnostische gegevens.

• Aanmaken van accounts en leveren van het platform en ondersteuning: uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)).
• Productanalyse en foutregistratie om het product te verbeteren en te beveiligen (pseudonieme gebruiks- en diagnostische gegevens, gehost op PostHog EU Cloud): gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)).
• Versturen van transactionele en account-e-mail: uitvoering van een overeenkomst.

5. (Medewerkers van) (potentiële) klanten. Contactgegevens; financiële gegevens (bank- of betaalgegevens).

• Identificeren en communiceren voor de samenwerking: uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)).