Laatst bijgewerkt op: 8 februari 2024

Geschreven door Jorim Theuns - Systems lead bij Dembrane B.V.

Click here for the English version.

Deze Privacyverklaring wordt verstrekt door Dembrane B.V. (”Dembrane”, wij", "ons", "onze"). Dembrane bied diensten aan voor het organiseren van evenementen, projectmanagement en consultatie, evenals het onderzoeken, ontwikkelen en distributie van op maat gemaakte software en methodes.

In dit document wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten.

ALGEMENE SAMENVATTING

Dembrane zet gesproken woord om in data. Op basis daarvan kunnen wij antwoorden, inzichten en beelden genereren. Belangrijk daarbij om te weten is dat we alle gesproken woorden opnemen. Daarbij valt niet te herleiden wie wat gezegd heeft. Eventuele persoonlijke gegevens kunnen er achteraf nog uit gefilterd worden, maar het advies is om te spreken zonder het gebruik van persoonsgegevens. In het geval van de meeste onderwerpen, is de verwachting dat het gebruik hiervan helemaal niet aan de orde is. Verder wordt data uit de werksessies niet gebruikt voor andere (trainings)doeleinde. De data wordt alleen ingezet om de vragen van de klant te beantwoorden.

  1. PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

    Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, waaronder:

    a) Gegevens die u ons verstrekt: Dit omvat informatie die de klant ons geeft bij het aanmelden voor onze diensten, zoals uw naam, e-mailadres en contactgegevens.

    b) We verzamelen geen persoonsgegevens van secundaire gebruikers (e.g. de klanten of participanten die deelnemen via onze directe klant).

    b) Automatisch verzamelde gegevens: We maken gebruik van tools zoals Plausible Analytics en Tally.so om gegevens te verzamelen over uw interactie met onze diensten, zoals uw IP-adres, de browser dat u gebruikt, de pagina's die u bezoekt en de tijd die u op onze website en apps doorbrengt.

  2. HOE WE UW GEGEVENS GEBRUIKEN

    Wij gebruiken de klant zijn gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

    a) Het leveren van onze diensten: We gebruiken uw gegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren, om met u te communiceren, en om u te ondersteunen bij eventuele problemen.

    b) Analyse en verbetering: We gebruiken tools zoals Plausible Analytics om inzicht te krijgen in hoe u onze diensten gebruikt en hoe we ze kunnen verbeteren.

  3. HOE WE UW GEGEVENS BESCHERMEN

    Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Wij maken gebruik van tools zoals Tally.so, Supabase en Google Workspace die allemaal sterke beveiligingsmaatregelen hebben geïmplementeerd.

  4. MET WIE WE UW GEGEVENS DELEN

    Wij delen uw gegevens met derden alleen wanneer dat nodig is voor het leveren van onze diensten, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Om onze software en/of diensten te ontwikkelen werken wij samen met Tally.so, Google, Plausible Analytics, Notion en Supabase die allemaal AVG-conforme privacypraktijken hanteren.

  5. VERWERKING VAN DEELNEMER GEGEVENS

    Als een SaaS- en adviesbedrijf verwerken wij gegevens voor onze klanten en de deelnemers aan de participatieprocessen van onze klanten. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de instructies van onze klanten en onder hun controle. Wij fungeren in dit geval als de verwerker van de gegevens, terwijl onze klanten de gegevensbeheerders zijn.

    Wij zorgen ervoor dat we passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de veiligheid van de gegevens die we namens onze klanten verwerken te waarborgen. Echter, als u vragen heeft over hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt in het kader van een participatieproces, raden wij u aan direct contact op te nemen met de relevante klant (de gegevensbeheerder).

  6. UW RECHTEN

    Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking, en gegevensoverdraagbaarheid.

    Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen in deze privacyverklaring worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].